حذف حسابك في أركان

1. ١افتح تبويب «آية اليوم».
2. ٢اضغط على صورة الملف الشخصي لتفتح «الملف الشخصي».
3. ٣انزل إلى أسفل الصفحة واضغط «حذف الحساب»، تحت زر تسجيل الخروج.
4. ٤أدخل كلمة المرور وأكّد الحذف.

إن لم تستطع استخدام التطبيق، فراسلنا على info@arkanapp.net من البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك، بهذا العنوان:

حذف حسابي / Delete my account

سنحذف حسابك وبياناته خلال ٣٠ يومًا من وصول رسالتك. ولا ننفّذ إلا الطلبات المرسلة من البريد المسجّل في الحساب، لنتأكّد أن الطلب منك.

راسلنا لحذف حسابك

عند حذف حسابك، يُحذف ما يلي من قاعدة بياناتنا:

• الحساب نفسه.
• ملفك الشخصي: الاسم والبريد الإلكتروني وأرقام الهاتف.
• تقدّمك في «الكتاتيب» و«تزكية» وقراءة القرآن.
• علاماتك المرجعية في القرآن.
• كل محادثات «اسأل أركان»، برسائلها وتقييماتها.

عند الحذف من داخل التطبيق يتم ذلك فورًا، وتُحذف معه بيانات هذا الحساب على جهازك.

لا يبقى شيء في قاعدة بياناتنا بعد حذف حسابك. أما خدمة الذكاء الاصطناعي فتحتفظ بسجلّات تقنية قد تتضمّن نصّ الرسائل، مدةً أقصاها ٣٠ يومًا، ثم تُحذف تلقائيًا.

للمزيد، اقرأ سياسة الخصوصية.